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Atención al usuario

Buscamos incorporar en nuestro equipo de atención al cliente (telefonía fija, móvil, tv...), una persona con alto nivel de inglés, orientación al cliente y al servicio. Alta habilidad para trabajar en equipo, que se encargue de la atención de llamadas telefónicas de clientes.

En Aire Networks apostamos por la satisfacción de nuestros clientes, crecemos con ellos y disfrutamos generando valor en los servicios TIC que ofrecemos. Creemos en las personas que hacen posible nuestro proyecto, que aportan ilusión y quieren sumarse a él.

Las principales funciones del puesto serán:

-Gestión, tramitación y resolución de correos, incidencias y peticiones. 

-Gestión y tramitación de portabilidades móviles.

-Creación de clientes nuevos en el ERP corporativo.

-Aplicación de los protocolos administrativos de actuación.

-Resolución de problemas técnicos de primer nivel.


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Información de la oferta

Destrezas

  • Trabajo en equipo 100%
  • Atención al cliente 100%
  • Orientación al servicio 100%
  • Planificación y control 90%
  • Inglés C1 100%