SERVICIOS

Centralita Virtual

Centralitas basadas en telefonía IP, que reemplazan completamente a la centralita pública propietaria. Su administración se realiza íntegramente vía web. Su rápida integración permite gran flexibilidad en el aprovisionamiento de los servicios, así como la creación virtual de centralitas telefónicas adaptadas a las necesidades de cada cliente.
 

 

Ventajas:

  • Sin permanencia.
  • Rápida implantación, no requiere la instalación. Ahorro de costes de mantenimiento.
  • Sin inversión en equipos de centralita: con las mismas funcionalidades y la potencia de una centralita telefónica avanzada.
  • A medida, se adapta a las necesidades del cliente.
  • Tarifas planas.

 

 

Especificaciones Técnicas:

  • Omnicanalidad: posibilidad de integrar todos los canales de comunicación de la empresa (WhatsApp Business, email, WebChat, Telegram, Line, Facebook, X, Instagram, SMS)
  • Mensajería instantánea empresarial.
  • Directorio de llamadas.
  • Buzón de voz.
  • Desvío de llamadas.
  • Compatibilidad con soluciones analógicas.
  • Control de llamadas.
  • Gestión de números cortos.
  • Posibilidad de integrar todas sus sedes en una única red de voz.
  • Compatibilidad 100% con los sistemas de telefonía actuales.
  • Protección contra el fraude.
  • Servicio Fax to Mail.
  • Numeración 900.
  • Servicios profesionales PBX.
  • Gestión de colas.
  • IVR.
  • Transito internacional.
  • Control total del consumo.
  • Restricción de llamadas por extensión.
  • Mensajes personalizables (bienvenida, horario, vacaciones, etc.)
  • Música en espera personalizable (MP3 o WAV).

 

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